닥스메틱스 웹사이트 이용약관

제1조 목적

본 약관은 주식회사 이퀄소울(이하 "회사")이 운영하는 의사 전용 화장품 브랜드 플랫폼 닥스메틱스(Docsmetics) 웹사이트 및 관련 온라인 서비스(이하 통칭하여 "서비스")의 이용조건, 이용절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "닥스메틱스"란 회사가 운영하는 의사 및 의료기관 대상 화장품 브랜드 기획·개발·제조 연계·규제 검토·유통 지원 서비스의 브랜드명을 말합니다.
2. "사이트"란 회사가 닥스메틱스 서비스를 안내하거나 제공하기 위해 운영하는 웹사이트와 관련 온라인 페이지를 말합니다.
3. "이용자"란 사이트에 접속하거나 상담, AI 진단, 문의 접수 등 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "상담 서비스"란 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 회사가 브랜드, 제품, 제조, 유통 등에 관한 일반적인 방향을 안내하는 서비스를 말합니다.
5. "AI 챗봇"이란 이용자의 입력 내용을 바탕으로 초기 브랜드 방향과 상담 정보를 정리하는 자동화된 정보 제공 도구를 말합니다.
6. "프로젝트 계약"이란 실제 제품 기획, 제조, 디자인, 책임판매, 유통 또는 마케팅 업무를 진행하기 위해 회사와 이용자가 별도로 체결하는 계약을 말합니다.
7. 본 조에서 정하지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 회사의 표시

회사는 이용자가 회사의 법적 정보를 확인할 수 있도록 사이트 하단 또는 별도의 회사정보 페이지에 다음 사항을 표시합니다.

• 상호: 주식회사 이퀄소울
• 서비스 브랜드: 닥스메틱스
• 대표자: 오제욱
• 사업자등록번호: 246-88-03386
• 주소: 경기도 시흥시 월곶해안로 125, 803호
• 대표 연락처: 0507-1394-0175
• 이메일: psalm@equalsoul.life
• 개인정보 보호책임자: 오제욱 대표이사
• 통신판매업 신고번호: 제2025-서울서대문-0686호

제4조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 하단 또는 별도의 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 내용을 적용일 7일 전부터 공지합니다.
4. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지할 수 있습니다.
5. 개정 약관은 적용일 이후 서비스를 이용하는 경우부터 적용됩니다. 다만 별도의 프로젝트 계약이 체결된 경우에는 해당 계약의 조건을 우선 적용합니다.

제5조 서비스의 내용

회사는 다음 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 의사 및 의료기관 대상 화장품 브랜드 구축 정보 제공
2. 브랜드 및 제품 방향성 상담
3. AI 챗봇을 통한 기초 브랜드 진단
4. 제품 콘셉트, 제조, 패키지 및 유통 관련 안내
5. 제조·디자인·유통·마케팅 파트너 연계
6. 독립 브랜드 및 청담선생 브랜드 합류 관련 상담
7. 상담 신청 및 미팅 일정 접수
8. 기타 회사가 정하는 관련 서비스

회사는 서비스의 일부를 추가, 변경 또는 종료할 수 있습니다.

제6조 상담 신청과 프로젝트 계약

1. 사이트에서의 상담 신청, 문의 접수 또는 AI 챗봇 이용만으로 회사와 이용자 사이에 제품 제조, 브랜드 개발, 유통 또는 기타 프로젝트 계약이 체결되는 것은 아닙니다.
2. 실제 프로젝트의 범위, 비용, 일정, 최소 생산 수량, 권리 귀속, 판매 지역 및 수익 구조는 별도의 제안서 또는 계약으로 정합니다.
3. 회사는 이용자가 제공한 정보를 검토한 후 프로젝트 진행이 적절하지 않다고 판단할 경우 상담 또는 계약 체결을 거절할 수 있습니다.
4. 상담 과정에서 제공되는 견적이나 일정은 최종 계약 체결 전까지 참고 자료이며, 처방, 원료, 용기, 생산 수량, 시험, 인증, 유통 조건 등에 따라 달라질 수 있습니다.

제7조 AI 챗봇 서비스

1. AI 챗봇은 이용자가 제공한 정보를 바탕으로 일반적인 브랜드 방향을 정리하는 보조 도구입니다.
2. AI 챗봇의 응답은 법률, 의료, 회계, 세무, 규제 또는 투자에 관한 전문적인 자문을 대신하지 않습니다.
3. AI가 제공하는 내용은 자동 생성될 수 있으며, 일부 내용이 부정확하거나 현재 상황과 다를 수 있습니다.
4. 최종 제품 기획, 표시·광고 표현, 제조 조건, 규제 적용 여부는 회사 담당자 또는 관련 전문가의 별도 검토를 거쳐야 합니다.
5. 이용자는 AI 챗봇에 환자의 이름, 연락처, 진료기록, 사진, 검사결과 등 환자를 식별할 수 있는 정보를 입력해서는 안 됩니다.
6. 회사는 AI 챗봇이 특정 매출, 수익, 판매량, 입점 또는 사업 성공을 보장하지 않음을 명확히 합니다.

제8조 회사가 보장하지 않는 사항

회사는 다음 사항을 보장하지 않습니다.

1. 특정 제품의 제조 가능성
2. 특정 최소 생산 수량 또는 약 1,000개 생산 가능성
3. 특정 가격 또는 개발 기간
4. 특정 제조사와의 계약 체결
5. 쿠팡, 올리브영 또는 기타 유통 채널 입점
6. 싱가포르, 말레이시아, 중국 등 해외 시장 진출
7. 제품의 판매량, 매출, 수익률 또는 완판
8. 특정 제품 효능 또는 의학적 효과
9. 상표 출원·등록 또는 특정 브랜드명의 사용 가능성
10. 관련 기관의 신고·심사·허가 결과

회사는 이용자의 목표와 프로젝트 조건에 맞추어 가능한 구조를 검토하고 지원합니다.

제9조 파트너 연계

1. 회사는 프로젝트의 특성과 조건에 따라 제조사, 패키지 업체, 디자인사, 유통사, 마케팅사 등 외부 파트너를 연계할 수 있습니다.
2. 파트너의 실제 업무 범위와 책임은 개별 계약 또는 프로젝트 계약에서 정합니다.
3. 회사가 파트너를 소개하거나 사이트에 파트너 로고를 표시하는 것이 특정 성과, 계약 또는 독점 관계를 보장하는 것은 아닙니다.
4. 이용자가 회사의 중개 또는 프로젝트 관리 범위를 벗어나 파트너와 직접 체결한 계약에 대해서는 해당 계약 당사자가 책임을 부담합니다. 다만 회사가 별도의 책임을 명시적으로 부담한 경우는 예외로 합니다.

제10조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 또는 부정확한 정보 제출
2. 타인의 이름, 병원명 또는 연락처 도용
3. 환자 개인정보, 진료기록 또는 민감한 의료정보 입력
4. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 및 기타 권리 침해
5. 사이트의 소스코드, AI 시스템 또는 보안체계를 무단 분석하거나 침해하는 행위
6. 악성코드, 자동화 프로그램 또는 비정상적 트래픽 전송
7. 상담 내용을 무단으로 판매하거나 경쟁 서비스에 활용하는 행위
8. 회사, 파트너 또는 제3자의 명예와 업무를 훼손하는 행위
9. 불법·기만적 제품 또는 광고를 기획하기 위한 서비스 이용
10. 기타 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제11조 이용자 제출 자료

1. 이용자가 상담을 위해 제공한 브랜드 아이디어, 제품 방향, 병원 정보, 이미지, 문서 등은 원칙적으로 이용자에게 권리가 있습니다.
2. 이용자는 회사가 상담, 프로젝트 검토, 제안서 작성 및 내부 업무 수행을 위해 제출 자료를 이용하는 것에 동의합니다.
3. 회사는 이용자의 별도 동의 없이 이용자의 비공개 자료를 광고, 공개 사례 또는 제3자 홍보에 사용하지 않습니다.
4. 이용자가 제3자의 상표, 이미지, 문서 또는 기타 자료를 제출하는 경우 적법한 사용 권한을 보유해야 합니다.
5. 실제 프로젝트에서 개발되는 상표, 패키지, 처방, 디자인, 콘텐츠 및 기타 결과물의 소유권과 사용권은 별도 계약에서 정합니다.

제12조 지식재산권

1. 회사가 사이트에 제공하는 텍스트, 디자인, 이미지, 영상, 로고, 프로그램, 데이터 구조 및 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 사이트 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 판매하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
3. 닥스메틱스, Docsmetics, 청담선생 및 사이트에 표시된 로고·표장은 각 권리자의 상표 또는 브랜드 자산이며, 별도의 허락 없이 사용할 수 없습니다.
4. 실제 프로젝트 결과물에 관한 권리는 별도의 프로젝트 계약에서 정합니다.

제13조 개인정보 보호

1. 회사는 서비스 제공 과정에서 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 위탁, 제3자 제공, 파기 및 정보주체의 권리는 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 상담 신청 시 필수 개인정보 수집·이용 동의와 선택적 마케팅 수신 동의를 분리해 받습니다.
4. 회사는 서비스 제공에 필요하지 않은 환자 개인정보나 의료기록을 수집하지 않습니다.

제14조 서비스의 중단

회사는 다음 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 서버, 네트워크 또는 시스템 점검
2. 통신 장애, 클라우드 또는 AI API 장애
3. 해킹, 악성코드 또는 보안 사고
4. 천재지변, 정전 등 불가항력
5. 법령 또는 행정기관의 요구
6. 기타 정상적인 서비스 제공이 어려운 사유

회사는 가능한 경우 중단 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 긴급한 사유가 있는 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제15조 책임의 제한

1. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 천재지변, 통신 장애, 제3자 플랫폼 장애 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 제공한 잘못된 정보, 권한 없는 자료 또는 지시로 인해 발생한 문제에 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 사이트의 일반 정보나 AI 챗봇 응답만을 근거로 이용자가 내린 사업상 결정에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 제조사, 유통사 및 기타 외부 사업자의 독립적인 행위에 관하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
5. 본 조는 관련 법령상 회사의 책임을 부당하게 면제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제16조 별도 계약과의 관계

1. 사이트 이용약관은 사이트와 온라인 상담 서비스 이용에 적용됩니다.
2. 이용자와 회사가 별도의 프로젝트 계약, 제조 계약, 브랜드 라이선스 계약 또는 유통 계약을 체결한 경우 해당 계약이 본 약관보다 우선합니다.
3. 본 약관과 별도 계약에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 일반 상관례에 따릅니다.

제17조 분쟁 해결과 관할

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
3. 소송이 필요한 경우 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따라 정합니다.